Los pedidos serán enviados por mensajería privada dentro de las 48horas siguientes a la compra y serán recibidos entre 2 - 4 días después. Para los demás destinos la entrega irá supeditada a la compañía de transporte.
En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de catorce (14) días hábiles. Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido.
Sólo se aceptarán devoluciones para productos en su estado original, sin haber sido usados ni con desperfectos ajenos al transporte.